La Cl\u00ednica Oftalmol\u00f3gica del Caribe (COFCA) es la primera instituci\u00f3n colombiana de cuidado de la salud visual en lograr el reconocimiento y la primera del Caribe en recibirlo. Este hito consolida su compromiso con la calidad, como l\u00edderes y referentes en el pa\u00eds. As\u00ed lo hacen desde hace 38 a\u00f1os.<\/p>\n
Luis Escaf Jaraba, director Cient\u00edfico y fundador de la cl\u00ednica, recuerda que todo empez\u00f3 en 1984 en Barranquilla en una sede de cerca de 40 metros cuadrados con dos consultorios, dos empleados y dos especialistas; hoy tienen 22 sedes con m\u00e1s de 18.600 metros cuadrados, 206 consultorios, 20 quir\u00f3fanos, 838 colaboradores entre empleados, oftalm\u00f3logos, opt\u00f3metras y anestesi\u00f3logos.<\/p>\n
Gracias a esto han transformado la salud visual de la regi\u00f3n Caribe, al punto que en la instituci\u00f3n cada cinco minutos una persona recupera la visi\u00f3n, atienden m\u00e1s de 1\u2019500.000 consultas al a\u00f1o y en 2023 realizaron m\u00e1s de 53.000 cirug\u00edas. Adem\u00e1s, crearon uno de los bancos de ojos m\u00e1s importante de Colombia con el que el tiempo de espera de trasplante de c\u00f3rnea pas\u00f3 de 20 meses a 20 d\u00edas.<\/p>\n
\u201cAl a\u00f1o de estar trabajando vi la necesidad de hacer el primer centro quir\u00fargico ambulatorio oftalmol\u00f3gico, que no exist\u00eda eso en la ciudad. Comenc\u00e9 a implementar t\u00e9cnicas no disponibles en el pa\u00eds, poner lentes intraoculares, la cirug\u00eda correctora de miop\u00eda y el trasplante de c\u00f3rnea. Esto me dio visibilidad. Tras 10 a\u00f1os de trabajo abrimos la primera sede grande, de m\u00e1s de 2.000 m2. En ese momento empezamos a diversificarnos para crear todo el ecosistema que tenemos hoy\u201d.<\/p>\n
Esta es una instituci\u00f3n que evoluciona, no es un producto terminado, y su estructura empresarial se plante\u00f3 bajo cuatro pilares estrat\u00e9gicos que gu\u00edan su norte. El primero es la atenci\u00f3n a las personas con altos est\u00e1ndares de excelencia.<\/p>\n
El segundo la responsabilidad social empresarial, bajo este crearon la Fundaci\u00f3n Oftalmol\u00f3gica del Caribe, tambi\u00e9n en 1986, con la que ayudan a miles de personas de bajos recursos a tener una mejor salud visual. En los \u00faltimos dos a\u00f1os han reinvertido cerca de 4 millones de d\u00f3lares de la fundaci\u00f3n en infraestructura para seguir su labor. El tercero es la formaci\u00f3n de nuevos talentos, no en vano al Dr. Escaf le dicen \u2018el profe\u2019.<\/p>\n
El cuarto es la investigaci\u00f3n el desarrollo y la innovaci\u00f3n, con 36 patentes, en este han logrado hitos como la patente del ultrachopper, un dispositivo que se usa para correcci\u00f3n de cataratas y que permite que casi cualquier profesional pueda hacer la cirug\u00eda con seguridad. Los cuatro pilares muestran ese deseo solidario del fundador y de la cl\u00ednica de devolver a la sociedad.<\/p>\n
Cambiando el mundo con educaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Jorge Mart\u00ednez, gerente general de la cl\u00ednica, explica que estos pilares han hecho que muchas personas vayan a Barranquilla a entrenarse con ellos, por eso se aliaron con universidades y crearon el primer programa de residencia para la formaci\u00f3n de oftalm\u00f3logos en la ciudad. Y no contentos con eso crearon programas de subespecializaci\u00f3n. A la fecha han formado m\u00e1s de 250 oftalm\u00f3logos de todos los pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina, menos Brasil.<\/p>\n \u201cSomos el principal centro de formaci\u00f3n de profesionales en salud visual de Am\u00e9rica Latina. Tanto as\u00ed que formamos a los hijos de la familia encargada de la salud visual de los reyes de Espa\u00f1a. Estamos muy comprometidos con la innovaci\u00f3n. Por ejemplo, somos la \u00fanica escuela de Colombia que tiene simuladores para ense\u00f1ar a operar en realidad virtual aumentada usando microscopios y tecnolog\u00eda quir\u00fargica real. Los estudiantes empiezan a operar en ojos artificiales impresos en 3D, y pasan a un paciente cuando cumplen la curva aprendizaje, con eso tenemos una de las tasa de complicaciones quir\u00fargicas m\u00e1s baja de Am\u00e9rica Latina reportada, solo comparable con los principales centros de atenci\u00f3n a nivel mundial\u201d, comenta el gerente.<\/p>\n En la medida que fueron formando profesionales encontraron la necesidad de integrarlos a su ecosistema, eso les ha permitido un crecimiento transversal, al tiempo que crece la infraestructura tienen el recurso humano calificado para atender; de hecho, m\u00e1s del 70 % de su personal en los consultorios, instrumentadoras, opt\u00f3metras y oftalm\u00f3logos son formados por ellos.<\/p>\n Una apuesta continua al fortalecimiento a la cadena de valor en salud<\/strong><\/p>\n En esa apuesta por mejorar han visto que es imposible andar solos, por eso buscan alianzas como con la Universidad del Norte, la Universidad Sim\u00f3n Bol\u00edvar, Procaps y las alcald\u00edas y gobernaciones de la regi\u00f3n. Con esto la innovaci\u00f3n se convirti\u00f3 en un proceso estructurado, con un centro de investigaci\u00f3n propio, que tambi\u00e9n invita al mundo a hacer validaciones cl\u00ednicas en su instituci\u00f3n a las tecnolog\u00edas que se usar\u00e1n en el futuro, lo que les da proyecci\u00f3n global.<\/p>\n \u201cCrecer implica nuevos retos, como tener m\u00e1s volumen de atenci\u00f3n sin minar la excelencia. Para eso le apostamos desde hace 10 a\u00f1os a la IA. El examen de campo visual computarizado solo lo leen los m\u00e9dicos expertos en glaucoma y pod\u00eda tardar 25 d\u00edas en un resultado. Nos acercamos a Macondo y AudacIA, dos entidades de la UniSim\u00f3n, y as\u00ed naci\u00f3 PATRii, nuestra IA que interpreta estos ex\u00e1menes en solo 10 segundos. Ah\u00ed sentimos que el techo no exist\u00eda. Hicimos SAHLI una IA para leer tomograf\u00edas \u00f3pticas coherentes de la retina y tomograf\u00edas \u00f3pticas coherentes del nervio \u00f3ptico y hoy en d\u00eda nuestro modelo de atenci\u00f3n incluye esas IA y hemos optimizado recursos\u201d, comenta el Dr. Escaf.<\/p>\n Para seguir desarrollando tecnolog\u00eda crearon su propia empresa de software, TTN, (Tecnolog\u00eda Transformando Negocios) en la que hay m\u00e1s de 35 programadores fidelizados, ya que son socios de la empresa, y que han desarrollado programas para gestionar sus historias cl\u00ednicas, para procesos contables, comunicaciones automatizadas y m\u00faltiples procesos de transformaci\u00f3n digital, e incluso est\u00e1n incursionando en vender estos procesos a otros pa\u00edses.<\/p>\n Las ventajas de la disposici\u00f3n al cambio<\/strong><\/p>\n El 80 % de sus pacientes son personas mayores de 60 a\u00f1os, en la pandemia por las restricciones tuvieron una planta de personal \u2018quieta\u2019, la orden fue no despedir a nadie sino reorganizarse. Una de las acciones fue crear drive thru de vacunaci\u00f3n, se convirtieron en uno de los principales vacunadores de Barranquilla y aplicaron m\u00e1s de 480.000 vacunas.<\/p>\n \u201cHemos ajustado la prestaci\u00f3n del servicio seg\u00fan lo que necesitan las personas. La mayor\u00eda de nuestras sedes est\u00e1n en centros comerciales, eso en Colombia no suced\u00eda y la gente lo agradece mucho porque tenemos prestaci\u00f3n 365 d\u00edas al a\u00f1o, fines de semana y feriados. Eso nos ha dado visibilidad en otras ciudades. Nuestras sedes de Riohacha, Valledupar, Cartagena, Santa Marta, y cinco en Barranquilla, son en centros comerciales\u201d, explica el gerente Mart\u00ednez.<\/p>\n El Premio Nacional a la Excelencia y la Innovaci\u00f3n en Gesti\u00f3n<\/strong><\/p>\n Para seguir mejorando se han sometido a validadores para tener, por ejemplo, acreditaciones internacionales de calidad. Han sido m\u00faltiples ganadores del premio al m\u00e9rito empresarial de la Universidad Sim\u00f3n Bol\u00edvar, parte del ranking de innovaci\u00f3n de la ANDI, y se postularon al Premio Nacional a la Excelencia y la Innovaci\u00f3n en Gesti\u00f3n al ser el m\u00e1s importante que se puede recibir.<\/p>\n Su temor era que este reconocimiento no fue pensado para el sector salud, por lo que la competencia era mayor; sin embargo, sab\u00edan que solo con participar tendr\u00edan insights de mejora. Cuando les informaron que ganaron les sorprendi\u00f3, no solo por el premio, sino por ser la primera instituci\u00f3n de la regi\u00f3n Caribe en ganarlo y tener uno de los puntajes m\u00e1s altos que ha tenido el premio en sus m\u00e1s de 35 a\u00f1os de historia, lo que no solo valida su nivel, sino impulsa a seguir.<\/p>\n El premio representa una validaci\u00f3n de vocaci\u00f3n de servicio, que se transmite a la organizaci\u00f3n y que hoy por hoy los mantiene como l\u00edderes en el sector. Es un voto de confianza para los pacientes que ponen su salud visual en manos de una de las mejores empresas del pa\u00eds, y para los colaboradores, significa que est\u00e1n construyendo d\u00eda a d\u00eda una empresa que impacta la vida.<\/p>\n \u201cM\u00e1s que una cl\u00ednica somos una empresa de innovaci\u00f3n centrada en el bienestar, eso nos permite transformar el futuro. Creamos un ecosistema robusto con TTN, un centro de investigaci\u00f3n, uno de simulaci\u00f3n (Matrix), el banco de ojos, el servicio m\u00e9dico presencial y virtual, hasta un eCommerce de lentes de contacto. Queremos seguir construyendo pa\u00eds con la pasi\u00f3n de hace 40 a\u00f1os, y esperamos innovar por muchos m\u00e1s. Este sue\u00f1o empez\u00f3 porque los Barranquilleros para mejorar su salud visual necesitaban ir a Bogot\u00e1 o a Estados Unidos, hemos evolucionado positivamente y hoy en d\u00eda vienen pacientes de Bogot\u00e1 y de Estados Unidos a operarse con nosotros\u201d, finaliza Luis Escaf Jaraba.<\/p>\n Tomado de: Forbes Colombia<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Cl\u00ednica Oftalmol\u00f3gica del Caribe (COFCA) es la primera instituci\u00f3n colombiana de cuidado de la salud visual en lograr el reconocimiento y la primera del Caribe en recibirlo. Este hito consolida su compromiso con la calidad, como l\u00edderes y referentes en el pa\u00eds. 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