{"id":11038,"date":"2023-05-02T12:25:00","date_gmt":"2023-05-02T17:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amchambaq.com\/?p=11038"},"modified":"2023-05-02T12:25:00","modified_gmt":"2023-05-02T17:25:00","slug":"bilinguismo-impulsado-por-el-distrito-acelera-el-crecimiento-del-sector-bpo-en-barranquilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amchambaq.com\/en\/bilinguismo-impulsado-por-el-distrito-acelera-el-crecimiento-del-sector-bpo-en-barranquilla\/","title":{"rendered":"Biling\u00fcismo, impulsado por el Distrito, acelera el crecimiento del sector BPO en Barranquilla"},"content":{"rendered":"

Barranquilla cuenta con una participaci\u00f3n del 6 % en el n\u00famero total de empleos en el pa\u00eds en el sector BPO, lo que equivale a alrededor de 20.000 empleados en esta industria.<\/strong><\/p>\n

El ingl\u00e9s es el motor que impulsa nuevas posibilidades para ni\u00f1os y j\u00f3venes en Barranquilla. Con la adopci\u00f3n de pol\u00edticas proactivas para fortalecer la competitividad en el mercado global, con estrategias como \u2018Ingl\u00e9s para el Trabajo\u2019 y\/o \u2018Soy Biling\u00fce\u2019, la ciudad se ha consolidado como uno de los principales destinos de Servicios de Procesamiento de Negocios (BPO) en Colombia y est\u00e1 liderando el camino con su enfoque innovador en la educaci\u00f3n del idioma ingl\u00e9s.<\/p>\n

Actualmente, Colombia es el decimotercer proveedor de servicios BPO m\u00e1s grande del mundo, con ventas anuales de 41 billones de pesos en 2021 y con una participaci\u00f3n del 3,5 % en el PIB nacional.<\/p>\n

Gracias a esto, las exportaciones de estos servicios en el 2021 alcanzaron los 1.350 millones de d\u00f3lares, con el mercado m\u00e1s relevante en los Estados Unidos (59 %) y el segundo en Espa\u00f1a (12 %).<\/p>\n

De acuerdo con eso, Barranquilla se ha destacado como un importante centro de empleo en el sector, con una participaci\u00f3n del 6 % en el n\u00famero total de empleos en el pa\u00eds, teniendo as\u00ed alrededor de 20.000 empleados en esta industria.<\/p>\n

Pese a que la cifra est\u00e1 por debajo de Bogot\u00e1 (46 %), Antioquia (18 %) y Valle del Cauca (7 %), la ciudad est\u00e1 experimentando una tasa de crecimiento en el n\u00famero de empleados en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n

Para la jefe de la Oficina de Competitividad e Innovaci\u00f3n del Distrito, Vanessa Pi\u00f1eres, las condiciones de la ciudad y el acompa\u00f1amiento que reciben las BPO desde su instalaci\u00f3n han sido factores para que las empresas elijan la ciudad.<\/p>\n

\u201cTenemos muy buenas condiciones para la instalaci\u00f3n de empresas BPO, como buena conexi\u00f3n a internet, salarios competitivos y nuestros horarios son muy similares a los de Estados Unidos. Adem\u00e1s, tenemos talento humano de calidad y biling\u00fce\u201d, dijo Pi\u00f1eres.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se refiri\u00f3 a \u2018Ingl\u00e9s para el Trabajo\u2019, un programa que fortalece el ingl\u00e9s como competencia para que las personas puedan vincularse laboralmente. \u201cHemos desarrollado el programa \u2018Ingl\u00e9s para el Trabajo\u2019, donde buscamos capacitar talento humano, para proveer a las empresas y disminuir las brechas de competitividad\u201d, dijo la funcionaria.<\/p>\n

Barranquilla ha sido atractiva para las empresas por su capacidad para ofrecer servicios, como soporte de redes y mantenimiento, transformaci\u00f3n digital, innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda, servicio al cliente, telemedicina, log\u00edstica, entre otras \u00e1reas.<\/p>\n

Un ejemplo de eso es la multinacional Foundever, que ha encontrado en la ciudad un acompa\u00f1amiento por parte del Distrito, algo que ha sido clave para instalarse de manera exitosa.<\/p>\n

\u201cNuestra historia empez\u00f3 en el 2020, donde \u2014a pesar de la pandemia\u2014 pudimos iniciar en mayo con 50 personas, y en el primer a\u00f1o conseguimos cerrar con 700 empleados en esta ciudad. Esto lo logramos gracias a la Alcald\u00eda de Barranquilla y diferentes entidades\u201d, expres\u00f3 Javier Ch\u00eda, director Senior de Operaciones de Foundever, quien agreg\u00f3 que la ciudad cuenta con 2.000 de sus 8.000 empleados en el pa\u00eds.<\/p>\n

Por su parte, Cristian Cuervo, director de Recursos Humanos de Atlantic Quantum, se\u00f1al\u00f3 que la empresa viene trabajando hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os en la ciudad y que parte de su crecimiento se debe a programas distritales.<\/p>\n

\u201cHoy ya somos una empresa de m\u00e1s de 4.000 Atlanters gestionando clientes a nivel global con una participaci\u00f3n del 53 % del total de nuestros clientes en el mercado angloparlante. Es por esto que, programas de la Alcald\u00eda como \u2018Ingl\u00e9s para el Trabajo\u2019 se convierten en una plataforma ideal para potenciar el biling\u00fcismo en la ciudad, al tiempo que se generan oportunidades de empleo. En Atlantic contamos con m\u00e1s de 57 j\u00f3venes egresados del programa y hoy son ejemplo para muchos otros j\u00f3venes que creen que los sue\u00f1os se pueden cumplir\u201d, dijo Cuervo.<\/span><\/p>\n

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